Condizioni generali di prenotazione Safaria:
- Tutti i prezzi si intendono IVA inclusa.
- La prenotazione è da considerarsi confermata solo dopo comunicazione scritta(tramite e-mail) da parte di Safaria.
- Si prega di segnalare in anticipo eventuali allergie ed intolleranze alimentari, o particolari esigenze. Se non segnalato in precedenza, si declina qualsiasi responsabilità.
Si prega di comunicare eventuali menù vegani, vegetariani e bambini.
Condizioni generali di modifica o cancellazione di prenotazione:
Le modifiche devono essere comunicate per iscritto (tramite e-mail) entro 5 giorni (feriali) dalla data della visita, fornendo nome, cognome e codice di prenotazione:
in caso di diminuzione del numero dei prenotati, se comunicato entro il suddetto termine, sarà possibile indicare una data differente per l’esperienza o l’importo corrispondente verrà riaccreditato, altrimenti Safaria tratterrà l’importo dovuto.
- Ogni cancellazione di prenotazione deve essere comunicata per iscritto (tramite e-mail).
La cancellazione della prenotazione deve pervenire entro 5 giorni (feriali) dalla data della visita, fornendo nome, cognome e codice di prenotazione. Se comunicato entro il suddetto termine, l’importo corrispondente verrà riaccreditato direttamente sulla carta di credito utilizzata, altrimenti Safaria tratterrà l’importo totale.
- Safaria si riserva il diritto di modificare il luogo dell’evento o di cancellare l’evento, in qualsiasi momento, per causa di forza maggiore e/o impossibilità (ivi inclusi i casi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, di eventi meteorologici che rendano impossibile l’organizzazione dell’evento ecc.). Ai partecipanti è assicurato il rimborso totale del ticket, tramite il medesimo mezzo di pagamento utilizzato ai fini dell’acquisto, sia che l’evento venga cancellato, sia che la modifica del luogo non permetta all’acquirente di prendere parte alla visita.
Norme generali di comportamento per i visitatori:
I visitatori sono pregati di presentarsi 20 minuti prima dell’inizio della visita.
L’orario della visita è prestabilito e non modificabile, nel rispetto della prenotazione del resto del gruppo partecipante.
Tutti i visitatori sono pregati di seguire sempre le indicazioni dei propri accompagnatori. In particolare è necessario:
- In caso di emergenza (incendio, calamità naturale) mantenere la calma, non allontanarsi dall’accompagnatore, seguire le indicazioni fornite dalla guida.
